Términos y condiciones
Objeto
Estos términos regulan la compra, descarga, activación y uso de Zawan, un plugin profesional para Autodesk Revit. Al adquirir o utilizar el software, aceptas estas condiciones en nombre propio o de la empresa para la que actúas.
Licencia de uso
La compra concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el plugin conforme al plan contratado. No se permite revender, sublicenciar, alquilar, copiar, modificar, descompilar ni distribuir el software salvo autorización expresa por escrito.
Activación y cuenta
Usar el plugin requiere una cuenta ZAWAN con el correo verificado. Cada licencia corresponde a un ordenador: queda asignada al equipo donde se activa y puede pasar a otro una vez cada 30 días. El plugin comprueba la licencia al abrir Revit y, como mucho, una vez al día, y puede funcionar hasta 7 días sin conexión a internet. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de comunicar cualquier uso no autorizado.
Pagos y facturación
El proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos: te vende Zawan, cobra el pago, calcula e ingresa los impuestos aplicables (como el IVA), emite las facturas y gestiona los reembolsos y las consultas sobre pagos. Las compras se rigen también por los términos de compra de Paddle. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta, cuenta bancaria o método de pago.
Renovaciones, cancelaciones y reembolsos
Las licencias se cobran por meses o por años y se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles. La cuota de cada paquete se paga una sola vez. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. La prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta ni se renueva automáticamente. Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos.
Compatibilidad
El plugin se desarrolla para versiones concretas de Autodesk Revit y puede requerir requisitos técnicos mínimos. No garantizamos compatibilidad con todas las versiones, configuraciones, complementos de terceros, plantillas internas o entornos corporativos personalizados.
Uso profesional y verificación
Zawan automatiza procesos de apoyo, pero no sustituye la revisión profesional. El usuario debe validar resultados, conservar copias de seguridad y comprobar que los entregables cumplen los estándares del proyecto, normativa aplicable y criterios internos antes de su emisión.
Soporte y actualizaciones
Podemos proporcionar actualizaciones, correcciones y soporte según el plan contratado. Nos reservamos el derecho de modificar, mejorar o retirar funcionalidades cuando sea necesario por motivos técnicos, de seguridad o compatibilidad.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Zawan Studio no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, interrupciones de negocio, pérdida de datos, errores de modelado o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del plugin. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por la licencia afectada durante los doce meses anteriores al incidente.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página y se aplicará desde su fecha de actualización.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a contacto@zawanstudio.com.